Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Introduction

Chez quxorythportal, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse fondamentale financière accessible via quxorythportal.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles directes

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :

Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
Informations de compte et d'authentification
Préférences d'investissement et profil financier
Historique des transactions et des formations suivies
Communications avec notre équipe de support

2.2 Données d'utilisation automatiques

Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques :

Adresse IP et localisation géographique approximative
Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur la plateforme
Interactions avec nos outils d'analyse
Cookies et technologies de suivi similaires

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes :

Finalité Base légale Données concernées
Fourniture des services financiers Exécution du contrat Profil utilisateur, préférences
Support client et assistance Intérêt légitime Coordonnées, historique
Amélioration de la plateforme Intérêt légitime Données d'utilisation
Conformité réglementaire Obligation légale Toutes données nécessaires

4. Partage et divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les circonstances suivantes :

4.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour fournir nos services. Ces prestataires incluent des fournisseurs d'hébergement, de paiement, d'analyse et de support technique. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment pour répondre aux demandes des autorités de régulation financière canadiennes ou pour protéger nos droits légitimes.

Important : Nous ne partageons jamais vos stratégies d'investissement ou vos analyses personnalisées avec des tiers sans votre consentement explicite.

5. Sécurité des données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
Surveillance continue des accès et des activités suspectes
Sauvegardes régulières et plans de récupération
Formation régulière de notre équipe sur la sécurité
Audits de sécurité annuels par des experts indépendants

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement
Historique des transactions : 7 ans conformément aux exigences comptables
Données de support : 3 ans après la résolution du problème
Données marketing : Jusqu'à votre désinscription
Logs techniques : 12 mois maximum

7. Vos droits et contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

7.1 Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible par machine dans les 30 jours suivant votre demande.

7.2 Droit de rectification

Si vous identifiez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez les corriger directement depuis votre compte ou nous contacter pour assistance. Nous mettrons à jour les informations dans les meilleurs délais.

7.3 Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Certaines informations peuvent être conservées de manière anonymisée à des fins statistiques.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : Nous aident à comprendre l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences
Cookies analytiques : Mesurent l'efficacité de nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.

9. Transferts internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Dans tous les cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations conformément aux standards canadiens.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel ou via notre plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Conseil : Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

11. Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

12. Contact et réclamations

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations.

Coordonnées du responsable de la protection des données

Adresse : 1250 13th Ave S, Brocket, AB T0K 0H0, Canada

Téléphone : +1 709 724 1200

Courriel : info@quxorythportal.sbs

Courriel pour questions de confidentialité : privacy@quxorythportal.sbs

Nous nous engageons à traiter toutes les demandes dans un délai de 30 jours ouvrables. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.