Politique de Remboursement

Chez quxorythportal, nous nous engageons à fournir des services d'analyse financière fondamentale de la plus haute qualité. Notre politique de remboursement a été conçue pour protéger vos intérêts tout en maintenant l'intégrité de nos programmes éducatifs.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par quxorythportal, incluant nos programmes d'apprentissage, consultations individuelles et ressources éducatives disponibles sur quxorythportal.sbs.

Pour être admissible à un remboursement, votre demande doit respecter les conditions suivantes :

• La demande doit être soumise dans les 30 jours suivant l'achat initial
• Vous devez avoir tenté d'utiliser activement les ressources fournies
• Aucune violation des conditions d'utilisation ne doit être constatée
• Les informations d'achat originales doivent être disponibles
• Le service ne doit pas avoir été partagé avec des tiers non autorisés

Notre processus de remboursement suit une approche structurée pour garantir un traitement équitable et rapide de votre demande :

Les délais de traitement varient selon la méthode de paiement utilisée lors de l'achat initial :

• Cartes de crédit : 3-5 jours ouvrables après approbation
• Virements bancaires : 5-7 jours ouvrables
• PayPal : 1-3 jours ouvrables
• Autres méthodes : Jusqu'à 10 jours ouvrables

Ces délais peuvent être prolongés lors de périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles. Nous vous tiendrons informé de tout retard potentiel.

Certaines situations nécessitent une attention particulière dans le cadre de notre politique de remboursement :

• Difficultés techniques : Si vous rencontrez des problèmes d'accès persistants, nous travaillerons d'abord à résoudre le problème avant d'envisager un remboursement
• Changements de programme : En cas de modifications majeures de nos services, les clients affectés peuvent demander un remboursement intégral
• Circonstances médicales : Des exceptions peuvent être accordées pour des situations de santé documentées
• Erreurs de facturation : Toute erreur de notre part sera corrigée immédiatement avec remboursement intégral si nécessaire

Certains services ou situations ne sont pas couverts par notre politique de remboursement :

• Services personnalisés déjà livrés et utilisés au-delà de la période d'évaluation
• Frais de traitement tiers (commissions bancaires, frais de change)
• Demandes soumises au-delà de la période de 30 jours
• Violations avérées des conditions d'utilisation
• Utilisation commerciale non autorisée de nos ressources